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En 2015 et 2016, Takata Corporation a annoncé qu'un nombre important de ses gonfleurs de sacs gonflables du côté conducteur et passager étaient défectueux. Certains véhicules de FCA Canada Inc. ont été touchés. Les concessionnaires Chrysler, Dodge, Jeep et Ram remplaceront gratuitement les sacs gonflables défectueux faisant l'objet d'un rappel. Apprenez-en plus sur les rappels concernant les gonfleurs de sacs gonflables Takata ci-dessous.
Les coussins gonflables rappelés et non réparés pourraient se rompre lors d'une collision et projeter des fragments métalliques tranchants à l'intérieur de votre véhicule.
Le risque d’une explosion du gonfleur de sac gonflable continue à augmenter avec le temps.
Un avis d'arrêt de conduite a été émis pour tous les véhicules Chrysler, Dodge, Jeep et Ram dont les sacs gonflables Takata rappelés n'ont pas encore été remplacés. Cela comprend certains modèles fabriqués entre 2003 et 2016.
Les pièces sont disponibles et les réparations sont gratuites (pièces et main-d'œuvre).
Des agents du service à la clientèle attendent votre appel au 1-800-387-9983. Ils vous mettront en contact avec des concessionnaires locaux pour votre réparation de rappel gratuite.
Tous les propriétaires ou gardiens d'un véhicule visé par un rappel de sac gonflable non réglé doivent prendre des mesures immédiates pour faire effectuer la réparation.
Appelez-nous au 1-800-387-9983 pour discuter des meilleures options pour obtenir votre réparation gratuite immédiate.
Vous pouvez également communiquer directement avec votre concessionnaire local pour planifier votre réparation gratuite.
Si vous n'êtes pas certain que votre véhicule fait l'objet d'un rappel de sac gonflable non réglé, vérifiez votre NIV.
FCA Canada Inc. presse les propriétaires ou les gardiens de tous les véhicules Chrysler, Dodge, Jeep et Ram qui n'ont pas encore remédié aux rappels de coussins gonflables Takata de cesser immédiatement de conduire leur véhicule. Le plus longtemps ces véhicules en particulier demeurent non réparés, plus le risque de rupture du sac gonflable est grand en cas de collision. Les réparations de sacs gonflables faisant l'objet d'un rappel sont toujours gratuites chez les concessionnaires et leurs partenaires de réparation certifiés. Les propriétaires et les gardiens de véhicules sont encouragés à composer le 1-800-387-9983, ou à communiquer avec leur concessionnaire privilégié, pour connaître les options de réparation gratuite.
Voici les véhicules concernés par l'avis d'arrêt de conduite concernant le rappel des sacs gonflables Takata :
Nous sommes là pour vous aider. Consultez notre FAQ et si vous n’avez pas trouvé de réponse,
n’hésitez pas à communiquer avec nous.
FCA Canada Inc. vous conseille de cesser immédiatement de conduire votre véhicule jusqu'à ce que le sac gonflable Takata visé par le rappel ait été remplacé. Composez le 1-800-387-9983 ou communiquez avec votre concessionnaire privilégié, pour connaître les options de réparation gratuite.
Le risque d’une explosion du gonfleur de sac gonflable augmente avec le temps. FCA Canada Inc. a envoyé l'avis d'arrêt de conduite pour clarifier ce risque et conseiller aux propriétaires de véhicules de ne plus attendre pour effectuer la réparation gratuite.
Plusieurs options sont offertes, notamment le remorquage gratuit du véhicule pour l'entretien ou la visite à domicile d'un technicien certifié pour une réparation mobile. Il est possible que le remboursement des frais d’une voiture de remplacement soit aussi disponible. Composez le 1-800-387-9983 ou communiquez directement avec votre concessionnaire pour discuter de l'option qui vous convient le mieux.
Si vos sacs gonflables se déploient, ce qui se produit même lors d’une collision mineure, le sac gonflable défectueux peut exploser. En cas d’explosion du sac gonflable, des fragments de métaux tranchants pourraient être projetés du sac gonflable dans l’habitacle du véhicule à grande vitesse, ce qui pourrait entraîner des blessures graves, voire mortelles aux passagers et au conducteur.