Le programme Salut Jeep est un programme d’adhésion et de service proposé par FCA Canada Inc sur le Grand Cherokee L 2021/2022/2023,le Jeep Grand Cherokee 2022/2023, le Jeep Grand Cherokee 4xe 2022/2023 ainsi que le Wrangler 2023, le Wrangler 4xe 2023 et Gladiator 2023 au pays. Le programme comprend des avantages accessibles en concession ainsi qu’en ligne dans la section Salut Jeep du site officiel des propriétaires de véhicules Jeep ou du site officiel des propriétaires de véhicules Mopar MD.
Les acheteurs au détail des modèles Grand Cherokee L 2021/2022/2023,le Jeep Grand Cherokee 2022/2023, le Jeep Grand Cherokee 4xe 2022/2023 ainsi que le Wrangler 2023, le Wrangler 4xe 2023 et Gladiator 2023 seront automatiquement inscrits au programme au moment de l’achat, et ce, sans frais pour le client.
FCA Canada se réserve le droit de déterminer l’admissibilité des véhicules, à sa seule discrétion.
Un membre peut avoir un nombre illimité d’adhésions à condition d’avoir des véhicules admissibles. Chaque adhésion est liée à un numéro d’identification de véhicule (NIV) particulier. Plusieurs membres résidant à la même adresse peuvent avoir des adhésions individuelles au programme. Toutefois, un véhicule de marque Jeep® ne peut pas être enregistré pour plus d’un membre à la fois.
Les membres recevront tout un éventail d’avantages pratiques et de services en participant au programme Salut Jeep. Ceux-ci incluent le service à la clientèle des propriétaires de véhicules, des services d’entretien, un traitement VIP à certains événements au pays, la protection en cas d’interruption de voyage†, l’allocation pour la location le premier jour† et une expérience de site Web unique.
Les avantages accompagnés du symbole † sont gérés par le biais du plan de protection de véhicule MoparMD qui entoure l’adhésion Salut Jeep.
La durée du programme est de trois ans, veuillez consulter votre dossier d’achat, la page du compte du membre ou le concessionnaire pour obtenir de plus amples renseignements. Ces services DOIVENT être effectués par un concessionnaire FCA Canada et utilisés avant la date d’expiration du programme.
Si votre véhicule subit une panne mécanique pendant la durée du programme et que vous vous trouvez à au moins 200 km de votre domicile, vous pouvez réclamer jusqu’à 100 $ par jour en frais d’hébergement, de repas ou de transport (la location de véhicules n’est pas comprise) pour un maximum de 3 jours (jusqu’à 300 $ au total). Appelez Sykes Assistance Services au numéro 1 800 363-4869 sans frais pour obtenir les instructions relatives aux demandes de règlement.
Si le véhicule fait l’objet de réparations sous garantie (à l’exception de l’entretien) et ne peut pas être utilisé, la location d’un véhicule est offerte par le biais de votre concessionnaire pendant une durée jusqu’à 5 jours par incident. Le client est admissible à une location même si les réparations peuvent être effectuées le même jour
Chaque adhésion à Salut Jeep n’est valide qu’à la date indiquée sur la page de membre Salut Jeep. L’adhésion au programme Salut Jeep peut être transférée sans frais à tous les propriétaires subséquents. Les transferts de couverture du programme doivent être traités par un concessionnaire autorisé de FCA Canada Inc. Et doivent être demandés dans les 30 jours suivant la vente du véhicule au propriétaire subséquent. Il vous est recommandé de conserver une preuve d’entretien du véhicule pour le prochain propriétaire. Une fois qu’un concessionnaire a transféré le plan d’adhésion au programme Salut Jeep, le nouveau propriétaire recevra par la poste une trousse de bienvenue décrivant les avantages et les modalités de l’adhésion.
Un membre pour se désinscrire ou choisir de ne plus recevoir de communication marketing de la part de FCA Canada. Les utilisateurs peuvent choisir de ne plus recevoir de communications par courriel en sélectionnant l’option « se désinscrire » dans tout courriel reçu dans le cadre du programme. Le mécanisme de désinscription permet aux utilisateurs de gérer leurs préférences d’abonnement aux courriels. Nonobstant ce qui précède, ce mécanisme ne permet pas à l’utilisateur de ne plus recevoir de courriels transactionnels comme la confirmation d’inscription, les mises à jour relatives au véhicule et les réponses à des questions directes.
Votre participation au programme Salut Jeep est considérée comme une acceptation des Modalités décrites dans le présent document.
FCA Canada Inc s’engage à protéger les renseignements et la confidentialité des membres. Les renseignements fournis dans le cadre du programme seront gérés conformément à la Politique de protection des renseignements personnels de FCA Canada. Pour lire la Politique de protection des renseignements personnels, veuillez consulter fcacanada.ca/privacy. La participation d’un membre au programme est soumise à la Politique de protection des renseignements personnels et aux Modalités décrites dans le présent document.
FCA Canada se réserve le droit de changer, de modifier ou d’annuler le programme ou certaines offres du programme à tout moment et sans avis préalable envers vous. Ces modifications peuvent inclure, mais sans s’y limiter, la participation des concessionnaires, la durée d’adhésion, la structure du programme, les commerçants participants, la fonctionnalité du compte et les fonctionnalités du site. Toute modification apportée aux dispositions du programme est considérée comme entrant en vigueur immédiatement et s’appliquant à tous les membres immédiatement.
FCA Canada, Jeep et les concessionnaires participants ne sont pas responsables de votre interaction ou participation au programme contraire aux règlements et lois de votre province de résidence.
Marques de commerce et droits d’auteur FCA Canada
Politique de protection des renseignements personnels de FCA Canada
