En el camino, no puedes controlar todo.  En Mopar_® sabemos que tal vez a veces necesites una pequeña ayuda; es por eso que puedes contar con nosotros, ya sea para solucionar un neumático desinflado, una batería agotada o cualquier otro problema mecánico. Si necesitas asistencia en el camino, puedes llamar a uno de los siguientes números para obtener ayuda. Nuestros equipos de servicio al cliente están a tu disposición las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Qué esperar: el servicio de remolque transportará tu vehículo al Departamento de Servicio del concesionario Chrysler, Dodge, Jeep_®, Ram, FIAT^® o Alfa Romeo más cercano. Ten en cuenta que si optas por ir a otro concesionario, se aplicarán cargos adicionales si la distancia extra supera las 10 millas.

Si compraste determinadas pólizas con contrato de servicio extendido que se ofrecen mediante nuestro programa Mopar_® Vehicle Protection, recibirás un nivel de cobertura adicional para componentes en garantía proporcionado a través de estos planes. Visita tu concesionario Chrysler, Dodge, Jeep_®, Ram, FIAT^® o Alfa Romeo para conocer más detalles. También puedes visitar la sección Mopar_® Vehicle Protection de este sitio para conocer más.

Los vehículos híbridos eléctricos Chrysler Pacifica que no funcionen debido a la falla de una pieza cubierta por la garantía limitada del sistema híbrido serán elegibles para cobertura de remolque estándar de hasta 10 años o hasta 150,000 millas (dependiendo del estado), lo que ocurra primero.

Exclusiones de la asistencia en el camino:

• Reclamaciones de remolque presentadas por proveedores de remolque no autorizados.
• Daños fortuitos o resultantes y/o cargos relacionados con la falla de tu vehículo. Algunos ejemplos pueden incluir, entre otros, pérdida de tiempo e inconvenientes; la pérdida de uso de tu vehículo; gastos en autos de alquiler; costo del combustible; gastos de telefonía, viajes, comidas y hospedaje; la pérdida de propiedad personal o comercial; la pérdida de ingresos relacionados con el trabajo.
• Cualquier vehículo cuyo odómetro haya sido alterado
  
• Remolque de tu vehículo cubierto hacia un concesionario para mantenimiento de rutina.
  
• El arrastre se ofrece a vehículos cubiertos que se encuentran a menos de 10 pies de un camino público pavimentado. Si se requiere un arrastre adicional, el conductor del vehículo cubierto deberá afrontar este costo.
  
• Los servicios de cerrajería no incluyen el costo de las llaves de repuesto (si se requirieran).
  

Exclusiones adicionales de asistencia de remolque para modelos del año 2012 y anteriores:

• Reclamaciones de remolque que normalmente estarían cubiertas por el seguro de tu vehículo (como reclamaciones relacionadas con accidentes)
• Suministro de gasolina+
• Cambios de neumáticos desinflados+
• Servicios de cerrajería+