El Informe del estado del vehículo (VHR) proporciona un resumen de los sistemas clave y el estado de mantenimiento de tu vehículo, disponible de forma digital y visible a través de tu Cuenta de Propietario y las aplicaciones de la marca del vehículo. Este resumen te ayuda a comprender si algún sistema puede requerir atención y facilita tomar los siguientes pasos con tu concesionario preferido. (Requiere un vehículo debidamente equipado y la inscripción en los Servicios Conectados).

Necesitarás un vehículo compatible de las marcas Jeep, Chrysler, Dodge, Ram o FIAT equipado con Servicios Conectados y una inscripción, período de prueba o suscripción activa. La disponibilidad y las funciones incluidas varían según el modelo, el paquete y el mercado; se requiere cobertura celular. Revisa los Términos de servicio aplicables para obtener más detalles.

Puedes ver el VHR en Mopar.com (es decir, tu cuenta de propietario) y mediante la aplicación móvil de la marca (por ejemplo, la aplicación de Jeep®/Ram/Chrysler/Dodge/Fiat). Además, muchos clientes reciben el VHR por correo electrónico para mayor comodidad.

Por lo general, se envía un Informe del estado del vehículo de forma mensual a los propietarios inscritos; también puedes consultar el estado más reciente en cualquier momento en la aplicación. Si el vehículo detecta una condición que pueda requerir atención entre informes mensuales, es posible que recibas una Alerta de estado del vehículo por correo electrónico o mensaje de texto (si está habilitado).

El contenido varía según el vehículo, pero el VHR suele incluir elementos como indicadores de advertencia, estado del mantenimiento programado y otras señales de estado que el vehículo puede monitorear de forma remota, presentadas en lenguaje claro con orientación sobre los próximos pasos. Consulta siempre los mensajes en el vehículo y el manual del propietario para obtener información completa.

No. El VHR es una herramienta informativa para ayudarte a mantenerte al tanto del mantenimiento y de posibles problemas. No reemplaza un diagnóstico profesional ni una inspección presencial. Si recibes una alerta o tienes alguna inquietud, programa un servicio con un técnico calificado.

Para proteger la privacidad de nuestros usuarios, restringimos el acceso al VHR hasta que se confirme la titularidad del vehículo. Si eres el propietario y no figuras como tal, te sugerimos intentar Verificar titularidad o contáctanos para recibir asistencia.